Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Aydınlatma ve Gizlilik Politikamız

⚪ Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Aydınlatma ve Gizlilik Politikamız
⚪ Çalışanlarımıza ve Çalışan Adaylarımıza Yönelik Aydınlatma ve Gizlilik Politikamız
⚪ İş Ortaklarımıza Yönelik Aydınlatma ve Gizlilik Politikamız
⚪ Çerezlere İlişkin Aydınlatma Metnimiz
Unvan Farazi Bilişim
Adres Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. G2 Blok No:202, Esenler / İstanbul
Telefonu +90 538 584 92 61
E-posta Adresi [email protected]
Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) [email protected]

Farazi Bilişim olarak; web sitemiz, sunduğumuz yazılım, e-ticaret altyapısı, dijital pazarlama ve diğer tüm hizmetlerimiz kapsamında, sizlere ait kişisel verilerin ve gizlilik haklarınızın korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi kapsamda toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır.

Kişisel verilerinizi, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere, ilgili ikincil mevzuat, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları ve bağlayıcı diğer tüm düzenlemelere uygun olarak işler; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun hareket etmeyi temel ilke ediniriz.

Gizliliğinizi, yalnızca yasal bir zorunluluk olarak değil; Farazi Bilişim ile aranızdaki güven ilişkisinin temel koşulu olarak kabul ediyor, “gerektiği kadar veri” prensibiyle hareket ediyoruz.

Kişisel Verileri İşlemeye İlişkin İlkelerimiz

Farazi Bilişim olarak kişisel verilerinizi şu temel ilkeler doğrultusunda işlemekteyiz:

  • a) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde veri işleme,
  • b) Kişisel verilerin doğru ve mümkün olduğu ölçüde güncel tutulması,
  • c) Belirli, açık ve meşru amaçlarla veri işlenmesi,
  • ç) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü veri toplanması,
  • d) İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmesi.

Topladığımız Veriler ve İşleme Amaçlarımız

Kişisel veriler, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayan her türlü bilgiyi ifade eder. Farazi Bilişim olarak, sunduğumuz hizmetlerden faydalanmanız ve web sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileri işleyebiliriz:

Kimlik ve İletişim Verileri

Ad, soyad, firma bilgisi, unvan, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi gibi kimlik ve iletişim verileriniz; teklif taleplerinizin yönetilmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, destek taleplerinizin karşılanması ve sizinle sağlıklı iletişim kurulabilmesi amacıyla işlenmektedir.

Hizmet Kullanım ve İşlem Verileri

Almış olduğunuz hizmetlere ilişkin sipariş, proje ve sözleşme bilgileri; fatura ve ödeme kayıtları; destek talepleriniz, talep ve şikâyet yönetimi kapsamında oluşan kayıtlar; kampanya ve pazarlama iletişimi tercihlerinize ilişkin veriler, hizmetlerimizin yürütülmesi, iyileştirilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Teknik ve Dijital Ziyaret Bilgileri

Web sitemizi veya dijital platformlarımızı ziyaret ettiğinizde; IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, çerez (cookie) kayıtları, oturum bilgileri ve benzeri teknik veriler; site performansını analiz etmek, güvenlik açıklarını tespit etmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiki raporlama yapmak amacıyla işlenmektedir.

Pazarlama ve İletişim Tercihleri

Açık rızanız bulunması hâlinde; kampanyalar, duyurular, bültenler ve hizmet güncellemelerine ilişkin bilgilendirmeler için iletişim tercihleriniz (e-posta, SMS vb.) doğrultusunda verileriniz pazarlama faaliyetlerinde kullanılabilmektedir.

Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz, kanunlarda açıkça öngörülmesi ve gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca işlenmektedir.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; Farazi Bilişim ile kurduğunuz ilişki ve kullandığınız kanallara bağlı olarak, kısmen veya tamamen otomatik yollarla veya ilgili kişinin beyanına dayalı fiziki yollarla aşağıdaki yöntemlerle toplanabilmektedir:

  • Web sitemizde yer alan iletişim, teklif, demo ve başvuru formları,
  • Sözleşmeler, formlar ve diğer fiziki/dijital belgeler,
  • E-posta, telefon, WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden yürütülen yazışmalar,
  • Müşteri destek ve proje yönetim sistemleri,
  • Çerezler ve benzer izleme teknolojileri vasıtasıyla alınan dijital ziyaret kayıtları.

Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde ve yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal merciler,
  • Bağımsız denetim şirketleri, hukuk büroları ve danışmanlık firmaları,
  • Sunucu, barındırma, e-posta, yedekleme, güvenlik ve benzeri hizmetleri aldığımız tedarikçiler,
  • İş ortaklarımız ve proje kapsamında birlikte çalıştığımız çözüm ortakları.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK ve ilgili Kurul kararlarında öngörülen şartlara uyulmakta; gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi ve Güvenliği

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve Saklama-İmha Politikamız çerçevesinde, işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilmektedir. Bu sürelerin sonunda, kişisel verileriniz KVKK’ya uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Farazi Bilişim, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya açıklanmaya karşı korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almakta; erişim yetkilerini sınırlandırmakta ve süreçlerini düzenli olarak gözden geçirmektedir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Farazi Bilişim’e başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
  • İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Bu işlemlerin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; yazılı olarak şirket adresimize, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize veya KVKK’da belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla iletebilirsiniz.